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conditions générales de vente

Réservation en ligne

 

 

Conditions Générales de réservation et d’annulation

Conditions de réservation

  • Pour les réservations d'une nuit, une garantie par carte bancaire est demandée. Pour les réservations de plus d'une nuit, des arrhes d'un montant égal à 25 % du séjour seront débités sur votre carte bancaire. Veuillez prévenir l'hôtel en cas d'arrivée après 20h30. Le paiement du solde du séjour s'effectue sur place lors du départ. Les chambres sont disponibles à partir de 15 h30.
  • Nous vous rappelons que pour tout départ avant 9h00, le séjour doit être réglé la veille. Le personnel présent avant 9h00, n’a pas la responsabilité des règlements.
  • A l’arrivée, les chambres sont disponibles à partir de 15h30. Au départ, les chambres doivent être libérées  avant 10h30.
  • Suite à de nombreux vol, une garantie carte de crédit vous sera demandée lors de votre arrivée. ( numéro, expiration, cryptogramme). le montant du dédommagement pourra être prélevé.
  • La taxe de séjour de 1.65€ est en supplément (à partir de 18 ans)
  • Lit bébé selon disponibilité : location 10.00€ à sur réservation
  • Nous dégageons toutes responsabilités pour les objets perdus ou oubliés dans notre hôtel, pour un renvoi d'objets oubliés, les frais de port sont remboursables et un supplément de 5.00€ sera facturé.
  • La perte de la clé de la chambre sera facturée 35,00€                                                                   

  Conditions d’annulation

  • Pour les séjours d'une nuit, annulation sans frais 72 h avant l'arrivée, sinon  les prestations prévues seront facturées et débitées sur votre carte. Pour les séjours de plus d'une nuit, les arrhes ne sont pas remboursables. Il est rappelé au client, conformément à l’article L. 121-21-8 12° du Code de la consommation, qu’il ne dispose pas du droit de rétractation prévu à l’article L. 121-21 du Code de la consommation.

Les régimes de pension

  • La chambre simple : c’est la location de la chambre sèche
  • En option, le petit déjeuner au tarif de 11.50€
  • La soirée étape, comprend le repas du soir chez notre partenaire, la nuit et le petit déjeuner, elle est reservée aux personnes qui sont en déplacement professionnel et sont en chambre individuelle uniquement.

 

Les petits déjeuners

  • Les petits déjeuners sont servis de 7h30 à 9h45 du lundi au vendredi et de 8h00 à 9h45 le samedi et dimanche, ils sont facturé 11.50 € et doivent être réservés la veille.

 

357, Route Blanche

39220 LES ROUSSES

Tél. : 03 84 60 00 40

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