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conditions générales de vente

Réservation en ligne

 

 

Conditions Générales de réservation et d’annulation.

Conditions de réservation

Pour les réservations d’une nuit, une garantie par carte bancaire est demandée. Pour les réservations de plus d’une nuit ou multiple, des arrhes d’un montant égal à 45% du séjour seront débités sur votre carte bancaire. Veuillez prévenir l’hôtel en cas d’arrivée après 20h. Le paiement du solde du séjour s’éffectue sur place le jour de votre arrivée.

Nous vous rappellons que pour tout départ avant 9h00, le séjour doit être réglé la veille. Le personnel présent avant 9h00, n’a pas la responsabilité de règlements.

A l’arrivée, les chambres sont disponibles à partir de 15h30 hors vacances scolaires et 16h30 pendant les vacances scolaires. Au départ, les chambres doivent être libérées avant 10h30.

Suite à de nombreux vols, une garantie carte de crédit vous sera demandée lors de votre arrivée. (numéro, expiration, cryptogramme). Le montant du dédommagement pourra être prélevé.

La taxe de séjour de 1.65€ est en supplément ( à partir de 18 ans).

Lit bébé selon disponibilité: location de 10.00€/jour sur réservation.

Nous dégageons toutes responsabilités pour les objets perdus ou oubliés dans notre hôtel, pour un renvoi d’objets oubliés, les frais de port sont remboursables et un supplément de 50.00€ sera facturé en plus de ceux ci.

Les chambres sont NON-FUMEURS, un dédommagement d’un montant de 120€ en cas de non respect.

La perte de la clé de la chambre sera facturée 75.00€.

Conditions d’annulation

Pour les séjours d’une nuit ou multiple, annulation sans frais 72h avant l’arrivée, sinon les prestations prévues seront facturées et débitées sur votre carte. Pour les séjours de plus d’une nuit, les arrhes ne sont pas remboursables. Il est rappelé au client, conformément à l’article L. 121-21-8 12* du Code de la consommation, qu’il ne dispose pas au droit de rétractation prévu à l’article L. 121-21 du Code de la consommation..

 

LE REGIME DE LA PENSION

La chambre est simple: c’est la location de la chambre sèche

La demi-pension: cela comprend: le repas du soir de l’arrivée, la nuit en chambre et le petit-déjeuner

Les petits déjeuners

Les petits déjeuners seront servis de 7h à 10h au Mardi au Vendredi et de 8h à 10h le Samedi, Dimanche et Lundi hors période scolaire et 8h à 10h tous les jours de la semaine pendant les vacances scolaires. Ils sont facturés 12.50€ et doivent être réservs la veille avant 20h.

 

357, Route Blanche

39220 LES ROUSSES

Tél. : 03 84 60 00 40

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